“走新”更“走实”，浙江省交通集团多元共治提升满意度

潮新闻客户端 通讯员 项俊棋 杨胜(yángshèng)男 “处理率90.2%，满意度超过(chāoguò)96.5%……”这是浙江省交通集团(jítuán)丽水管理中心丽水收费中心在基层监督治理中呈现的成绩单。 近年来，浙江省交通集团驻丽水(líshuǐ)中心纪检组深化监督模式，通过“多元参与、全链条(liàntiáo)治理、一站式服务”等举措，推动基层治理创新。 站(zhàn)所(suǒ)实施网格(wǎnggé)化管理(guǎnlǐ)，注重把清廉站所建设融入网格治理，建立管家联系员工“1+N”机制，优化成立6个精细化网格队伍，通过以“哨长领跑(lǐngpǎo)、员工参与”的模式，实现信息直通员工手中，延伸触角，定期开展“廉管家”议事会解决各类意见和站所问题，提升站所网格治理服务精准度。 “在三级(sānjí)哨点联动(liándòng)监督(jiāndū)格局(géjú)的影响带动下，站所一旦发现问题，就可以及时合力帮助(bāngzhù)解决。”廉政监督员小杨说道。自推行三级哨点以来，统筹用好站所管理人员、一线员工等自治力量，综合、安全、党工(dǎnggōng)团纪等共治力量，在哨站、监督员的带领下联动开展工作，形成“基础力量一站一员、专业力量一站多员、联动力量三级参与”的站所哨点监督格局。 着力挖掘站所优质资源，提质拓面“有(yǒu)为青年”站所文化，设立“情绪驿站(yìzhàn)”，以(yǐ)定期举办“吐槽会”形式，广泛收集意见建议，进一步畅通听民声、集民智的渠道。